FAQ

Die Antwort auf diese Frage hängt von vielen Faktoren ab.

Welcher Tag ist heute, wie viel Uhr ist es, wo wohnst du, was macht die Post, wie schnell komme ich dazu, deine Otter zu produzieren und zu verschicken…

Um das Ganze mal greifbarer zu machen, hier eine grobe Richtung:

Im Normalfall komme ich am Tag der Bestellung oder einen Tag später dazu, deine Otter zu produzieren und zu verschicken. Die Post braucht in Deutschland zirka 1-3 Tage, um die Otter zu dir zu bringen. Das heißt, es kann sein, dass deine Otter-Bestellung morgen schon bei dir ist.

Die Post wird hier meist um 16:30 Uhr geleert. Solltest du also vor 16:30 Uhr bestellen (oder besser 15 Uhr) und ich Zeit finden, könnte es tatsächlich sein, dass die Otter morgen schon bei dir sind.

Im Normalfall sind sie aber bis zu 5 Tage nach deiner Bestellung bei dir.

Oh nein, das tut mir leid!

Solltest du Probleme mit deinen Ottern haben, schreibe uns schnell über das Kontaktformular.

Wir werden dann so schnell wie möglich schauen, wie wir eine Lösung dafür finden und uns bei dir melden.

Nicht verzagen, den kleinen Otter fragen! (Und mich. Also Ann-Kathrin :D)

Ich werde versuchen, diese Antwort so gut es geht zu geben, aber gleichzeitig verweise ich hier mal auf meine Instagram– und Tiktok-Accounts, auf denen ich hin und wieder Einblick in die Entstehung eurer Lieblingsotter-Produkte gebe.

Die Karten und Lesezeichen lasse ich aktuell bei Saxoprint in Dresden klimaneutral drucken.

Tassen, Brillenputztücher und die ganzen anderen schönen Geschenkartikel werden direkt in meinem Otter-Shop bedruckt. Dabei kommt das Sublimationsverfahren zum Einsatz, das jeden Otter auch personalisieren lässt, da ich nicht auf Vorrat bedrucken lasse, sondern auf Bestellung drucken kann.

Bei Letzterem ist Handarbeit angesagt, da jeder Ausdruckt von mir von Hand aufgebracht, ausgerichtet und gepresst wird.

Die Sticker werden bei mir auch vor Ort produziert – dafür steht mein kleiner Plotter in der Ecke und wartet immer geduldig auf seinen nächsten Einsatz.

Das ist ja immer meine liebste Frage.

Tatsächlich werde ich das des Öfteren gefragt.

Und die Antwort ist recht einfach: Neben Hasen sind Otter einfach meine absoluten Lieblingstiere.

Und habt ihr mal Otter in freier Natur gesehen? Das ist einfach nur magisch, diesen Tieren zu begegnen. (Spoiler: Ich hab schon einen Otter neben mir schwimmen gehabt, während ich im Kajak durch einen kleinen Fluss gefahren bin. Das Schmatzen des kleinen Otters klingt auch nach über zwei Jahren noch in meinen Ohren nach :D)

Aber jetzt mal Butter bei die Fische: Warum denn auch nicht Otter?

Stell dir ein kleines Büro vor. Vielleicht 10 Quadratmeter groß. Da stehen drei Schreibtische drin (zwei für mich, einer für meinem Partner).

An einem dieser beiden Schreibtische werden die Otter digitalisiert und der Shop gepflegt, weil ein großer Bildschirm drauf ist. Auf dem anderen Schreibtisch steht eine Presse und ein Plotter, in der Mitte liegt eine Schneidematte, die voller Kleber ist, um die Briefumschläge zuzukleben.

Unter der Arbeitsplatte dieses Schreibtisches hängen Schneidematten für den Plotter, da stehen Folien für den Plotter und eine Tassenpresse.

Und zwischen diesen beiden Schreibtischen sitze ich, drehe mich im Kreis, und suche mal wieder das, was ich doch gerade eigentlich brauche, aber partout nicht finde 😀

Na gut, ein bisschen mehr gehört schon dazu.

Ich habe ein großes Regal, das meinen Freund regelmäßig in den Wahnsinn treibt, weil es das absolute Chaos ist. Da stapeln sich Postkarten und Klappkarten, Tassen und Flaschen, die ich doch unbedingt noch bedrucken will, T-Shirts, für die ich noch Motive entwerfen will, und und und.

Und natürlich meine drei Drucker, bei denen ich mittlerweile stapeln muss.

Manchmal findet man dort auch noch meinen Freund, der inmitten meines Chaos’ auch noch seinen Schreibtisch und Arbeitsplatz dort in dem kleinen Büro hat.

Noch Fragen? 😀

Tatsächlich, ja.

Bislang leider nur online, das heißt, ihr könnt leider nicht zu mir in einen Laden kommen und dort stöbern, aber immerhin an mehreren Stellen online.

Aktuell gibt es neben diesem Shop hier noch meinen Etsy-Shop, der seit dem Sommer 2021 online ist.

Auf Etsy gibt es aktuell noch die gleichen Produkte wie hier.

Gegebenenfalls kommt in den nächsten Monaten noch ein Amazon-Shop dazu, aber das steht aktuell noch in den Sternen, ob es tatsächlich soweit kommen wird.

Bis zum 1.1.2023 gab es den Otter-Shop auch unter dieser Domain in einem anderen Gewand, allerdings musste der damalige Shop Zeit- und Budget-technisch leider schließen, da Shopware von 0€ im Monat mit variablen Gebühren pro Bestellung vom 31.12.2022 auf den 1.1.2023 auf 699€ pro Monat gewechselt hat.

Das kommt drauf an, wie du die Produkte personalisiert haben willst.

Bei einigen Produkten gibt es bereits die Möglichkeit, einen Schriftzug zu personalisieren.

Karten können leider nicht personalisiert werden, da diese im Voraus in großen Mengen bei Saxoprint bestellt werden.

Solltest du ein Motiv bei meinem Instagram-Account gefunden haben, dass es bislang noch auf keinem meiner Produkte gibt, oder auf einem Produkt, das du gerne mit dem Motiv hättest, schreib mir gerne eine Nachricht über das Kontaktformular. Ich werde mich dann bei dir melden, ob das möglich ist.

In wenigen Fällen nehme ich auch komplett personalisierte Auftragsarbeiten an, die Nichts mit meinen Ottern zu tun haben. Solltest du das in Erwägung ziehen, kannst du mich auch gerne über das Kontaktformular anschreiben und ich werde schauen, wie groß der Aufwand ist und ob das möglich ist.

Tatsächlich nicht, nein.

In meinem Parallelleben zum Otter-Shop bin ich in der IT festangestellt und arbeite neben dem Otter-Shop in einer 35-Stunden-Stelle.

Der Otter-Shop ist ein Hobby, das zum Beruf geworden ist, allerdings bislang nicht allein zum Leben reicht.

Daher arbeite ich in meiner Freizeit nach dem Hauptjob noch hier im Otter-Shop und freue mich umso mehr, wenn ihr meinen Traum von einem eigenen kleinen Laden – und sei er nur online – wahr werden lasst, indem ihr einem meiner Otter ein neues Zuhause schenkt.

Da der Otter-Shop nicht einmal zum Leben für eine Person reicht, ist das Team relativ übersichtlich.

Wir haben hier zwar tausende Otter, die in der Gegend herum wuseln (wenn ihr wüsstet, wo ich einige meiner Otter schon gefunden habe…), aber da die nur auf Karten, Tassen, Stickern, etc. sind, beschränkt sich mein Team auf mich, Ann-Kathrin.

Hin und wieder habe ich noch Unterstützung von meinem Partner oder Freunden und Familie, aber im Normalfall ist das hier eine One-Woman-Show.

Wenn du mehr dazu wissen willst, schau gerne bei meiner Über uns-Seite vorbei. Da habe ich auch noch die Geschichte, wie es überhaupt zu meinem Otter-Shop gekommen ist.

Deine Frage wurde hier noch nicht beantwortet?

Dann melde dich doch gerne bei mir über das Kontaktformular und ich werde versuchen, so schnell wie möglich zu antworten 🙂